CONDITIONS GENERALES ET GUIDE D'UTILISATION
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services
du site France Services à la Personne, ci-après nommé « le Service » et les conditions d'utilisation du Service par l'Utilisateur.
Tout accès et/ou Utilisation du site France Services à la Personne suppose l'acceptation et le respect de l'ensemble des termes
des présentes Conditions et leur acceptation inconditionnelle. Elles constituent donc un contrat entre le Service et
l'Utilisateur.
Dans le cas où l'Utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes conditions générales, il lui est demandé
de renoncer à tout usage du Service.
Définitions :
Utilisateur : L'Utilisateur est toute personne qui utilise le Site ou l'un des services proposés sur le Site.
Contenu Utilisateur : Le terme « Contenu Utilisateur » désigne les données transmises par l'Utilisateur dans les
différentes rubriques du Site.
Membre : Le terme « Membre » désigne un utilisateur identifié sur le site.
Identifiant : Le terme « Identifiant » recouvre les informations nécessaires à l'identification d'un utilisateur sur le
site pour accéder aux zones réservées aux membres.
Mot de passe : Le « Mot de passe » est une information confidentielle, dont l'Utilisateur doit garder le secret, lui
permettant, utilisé conjointement avec son Nom d'Utilisateur, de prouver l'identité.
Accès aux services :
Les services sont accessibles gratuitement pendant une période d'essai du Site à tout Utilisateur disposant d'un accès
à internet. Tous les coûts afférents à l'accès au Service, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d'accès à
internet sont exclusivement à la charge de l'utilisateur. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement
informatique ainsi que de son accès à internet.
Certaines sections du site sont réservées aux Membres après identification à l'aide de leur Nom d'Utilisateur et de leur
Mot de passe.
France Services à la Personne se réserve le droit de refuser l'accès au Service, unilatéralement et sans notification préalable,
à tout Utilisateur ne respectant pas les présentes conditions d'utilisation.
France Services à la Personne met en oeuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au
Service, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir.
France Services à la Personne ne peut, en outre, être tenu responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou
de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l'accès aux Services.
France Services à la Personne se réserve la possibilité d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis
l'accès à tout ou partie du Service, afin d'en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que
l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.
Pourquoi France Services à la Personne ?
Si vous avez trouvé ce site Internet volontairement non référencé de France Services à la Personne, c'est très probablement un
proche ou l'une de vos connaissances qui vous est proche qui vous en a donné l'adresse; c'est celui ou celle que nous appelons
l'ambassadeur ou l'ambassadrice quand vous n'êtes pas encore Membre de France Services à la Personne puis le Parrain ou la Marraine
quand vous le devenez. Devenir Membre de France Services à la Personne vous permet alors de proposer ou demander des services à la
personne au sens large, des trocs et des bénévolats avec la garantie d'appartenir à une communauté créée sur la base de la confiance.
Plus qu'un simple site Internet, France Services à la Personne se veut d'être un outil performant de mise en relation basé sur la
confiance entre ses Membres grâce à une modération efficace effectuée par l'équipe de France Services à la Personne des annonces
publiées associée aux parrainages des nouveaux Membres rejoignant France Services à la Personne.
Venez nous rejoindre et n'hésitez pas à utiliser la page Contact pour toute question que vous voudriez poser à l'équipe
de France Services à la Personne qui est la première de la liste à votre service !
Comment utiliser France Services à la Personne ?
A partir de la page d'accueil de France Services à la Personne (i.e.: http://www.franceservicealapersonne.fr ou
http://www.franceservicesalapersonne.com ou http://www.franceservicesalapersonne.org ou http://www.frsalp.fr ou http://www.frsalp.com ou
http://www.fralp.org), optez pour l'option "S'inscrire" dans le menu situé sur la partie gauche de l'écran puis
saisissez les informations requises dans la partie droite de l'écran pour pouvoir créer votre compte. Au besoin,
cliquez sur l'icône "Legal" en bas à droite de l'écran pour vous conforter dans l'idée que France Services à la
Personne gère vos données personnelles en toute confiance et légalité. Quel que soit le problème que vous puissiez
avoir durant cette phase d'enregistrement, l'icône "Contact" en bas à gauche de l'écran vous permet d'entrer en
contact avec l'équipe de France Services à la Personne.
Cette étape franchie avec succès, vous avez normalement reçu un courrier électronique qui vous donne les
informations pour vous permettre de vous connecter au compte que vous venez de créer à partir de l'option "Connexion" dans
le menu situé sur la partie gauche de la page d'accueil. Une fois connecté et votre mot de passe changé pour un
mot de passe qui vous convient parfaitement, sélectionnez l'option "Préférences" dans le menu situé sur la partie
gauche de l'écran et saisissez les informations requises pour toutes les options qui se trouvent dans le menu situé
sur la partie gauche de l'écran également, à savoir, "Choix des départements", "Données personnelles" (si vous souhaitez
modifier des informations par rapport à votre précédente saisie lors de la création de votre compte), "Gestion des
langues" ainsi que "Parrainage". N.B.: pour chaque validation que vous effectuez après des saisies de données, un
message de couleur verte s'affiche en haut de page pour vous indiquer que l'opération s'est bien déroulée et c'est
un message de couleur rouge avec l'identification du problème qui s'affiche dans le cas contraire; vous pouvez
alors recommencer et revalider à nouveau jusqu'à obtention du message de couleur verte indiquant le succès de
l'opération.
Cette nouvelle étape franchie avec succès, vous pouvez maintenant accéder aux services de France Services à la
Personne qui sont: "Services Payants entre Particuliers", "Trocs entre Particuliers", "Services Spécifiques FRSALP"
(i.e.: Services spécifiques de France Services à la Personne) et "Bénévolat".
Si vous choisissez "Services Payants entre Particuliers", "Trocs entre Particuliers" ou "Bénévolat", commencez par
opter pour l'option "Gestion de votre abonnement" dans le menu situé sur la partie gauche de l'écran afin de choisir
la période durant laquelle vous allez vous abonner à France Services à la Personne. ATTENTION que pour toute offre de
service, troc ou bénévolat que vous allez ensuite soumettre ou pour lesquels vous allez postuler, la période choisie
pour votre abonnement devra couvrir en totalité la période demandée pour le service, le troc ou le bénévolat.
Dans un premier temps, France Services à la Personne ne mettra pas le paiement électronique en place afin que la base de
données des membres, des services, des trocs et des bénévolats puisse se constituer et c'est seulement lorsque le
nombre des membres et offres sera suffisant que les sommes affichées seront réellement demandées via un paiement
électronique. A chaque fois que votre abonnement ne couvrira pas la période requise pour une offre de service, un troc
et/ou un bénévolat, le message de couleur rouge "Vos droits ne sont pas suffisants pour accéder à cette section."
apparaîtra en haut de l'écran. Il faudra alors suspendre votre action en cours pour mettre à jour votre abonnement avant
de reprendre votre demande.
Pour les autres fonctionnalités, vous pourrez demander un service, un troc, un bénévolat ou en proposer, ceci grâce
aux options du menu situé sur la partie gauche de l'écran. Vous pourrez aussi soumettre à France Services à la Personne
de nouveaux services et/ou trocs et aussi procéder à des évaluations réciproques pour les services et/ou trocs réalisés.
Enfin, les "Services Spécifiques FRSALP" (i.e.: Services spécifiques de France Services à la Personne) vous permettent de
demander des services pour lesquels la technologie moderne viendra à votre secours grâce à l'équipe de France Services à
la Personne.
Bienvenue à France Services à la Personne !